Preguntas frecuentes

Data & Analytics

¿Cuál es la fuente de sus datos sobre precios?

Nuestros precios de mayoreo provienen de diferentes fuentes validadas, como los ministerios de agricultura de diferentes países, representantes en los mercados mayoristas locales, compradores y proveedores locales, etc.

¿Cómo puedo descargar los datos sobre precios en formato CSV?

Solo los usuarios prémium pueden descargar los datos sobre precios en formato CSV. Puede descargar los datos a través de los widgets de precios del panel de control de la sección de Información de Inteligencia y de la gráfica de precios de la sección de Datos sobre precios nacionales.

¿Cuál es la fuente de sus datos sobre el comercio y los aranceles?

¿Cuál es la fuente de sus datos sobre el comercio?

Los datos sobre el comercio (tanto mensuales como anuales para productos a nivel de capítulo, partida y subpartida del Sistema Armonizado) proceden de UN Comtrade, un repositorio mundial oficial de estadísticas de comercio internacional, y de las aduanas locales de los distintos países.

¿Cuál es la fuente de sus datos sobre aranceles?

Los datos sobre aranceles (subpartida del Sistema Armonizado y fracción arancelaria nacional) se basan en los datos del Centro de Comercio Internacional (CCI) y en la base de datos oficial del servicio de aduanas de cada país.

¿Cuál es la fuente de sus datos sobre producción?

Los datos sobre producción provienen de la Organización de las Naciones Unidas para la Agricultura y la Alimentación (FAO), se basan en la estructura de códigos de la misma e incluyen el valor y el volumen de producción y los precios a pie de finca anuales.

¿Cuál es la fuente de sus datos sobre estacionalidad?

Los datos de estacionalidad proceden directamente de las operaciones de surtido de pedidos de Tridge. Al facilitar el comercio en todo el mundo, tenemos la capacidad de recopilar, revisar y procesar datos confiables sobre la estacionalidad que reflejan la temporada de cosecha real en los mercados clave donde se produce cada producto.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Tenemos los siguientes métodos de pago: (1) giros bancarios, (2) transferencias bancarias y (3) pagos con tarjeta, tanto de débito como de crédito.
Para pagos mediante transferencia bancaria, puede dejar una consulta a través de LiveChat, en la esquina inferior derecha de su pantalla.
Para pagos con tarjeta, póngase en contacto con nuestro representante de ventas, que le guiará en el proceso.

¿Cómo puedo cambiar los datos de mi tarjeta de crédito?

Solo tiene que comunicarse con nosotros y le proporcionaremos un enlace a una página segura donde podrá modificar los datos de su tarjeta de crédito.

¿Cómo puedo cancelar mi plan?

Se puede cancelar el plan. Sin embargo, la cancelación surtirá efecto en su próxima fecha de pago. Su plan seguirá vigente durante los días restantes del período para el que se hizo el pago, cancelándose a su vencimiento.

Insights

¿A qué se refiere el término «Productos que sigo» en la sección Insights (Conocimientos)?

Al elegir los productos específicos que desea seguir en la sección Insights (Conocimientos), puede disfrutar de un flujo de contenido personalizado en su página de inicio de dicha sección y recibir un Resumen diario de mercado (Daily Market Digest) según sus preferencias.

¿Qué tipo de contenido puedo consultar en la sección Insights (Conocimientos)?

En la sección Insights (Conocimientos) hay seis tipos de contenido diferentes: noticias, novedades sobre el terreno, opiniones, análisis, informes y guías.

¿Cómo puedo obtener resultados de búsqueda más precisos?

Puede introducir palabras clave específicas en la barra de búsqueda que se encuentra en la parte superior de la sección Insights (Conocimientos) y obtener resultados de búsqueda más precisos utilizando los filtros avanzados.

¿En qué consisten las Noticias?

En la sección Insights (Conocimientos), Tridge recopila y clasifica automáticamente un amplio espectro de noticias locales sobre el sector agroalimentario de diversos países. Esto le permite acceder a la información más reciente dentro de cada mercado, como novedades sobre políticas, negocios, tecnología y ¡mucho más!

¿Qué son las Novedades sobre el terreno?

Las novedades sobre el terreno son recopiladas y comunicadas por el equipo de surtido de pedidos de Tridge, que participa activamente en transacciones reales en el campo. Estas actualizaciones ofrecen información sobre la situación actual del mercado de diversos productos agrícolas.

¿Qué son las Opiniones?

Las opiniones son editoriales que cubren temas de actualidad sobre el sector agrícola, presentados por los mejores analistas del mercado mundial de Tridge.

¿Qué son los Análisis?

Los análisis cubren las tendencias actuales del mercado agrícola y los acontecimientos dignos de mención, ofreciendo una perspectiva única a través del enfoque analítico de Tridge.

¿Qué son los Informes?

Los Informes revisan exhaustivamente y a profundidad los principales temas y tendencias del sector agrícola.

¿Qué son las Guías?

Las guías ofrecen información completa de mercado para entrar a mercados agroalimentarios específicos de todo el mundo.

¿En qué consiste Tridge Daily Market Digest?

Tridge Daily Market Digest (Resumen diario del mercado de Tridge) es un boletín semanal que se distribuye de lunes a viernes. Recopila todo el contenido actualizado de la sección Insights (Conocimientos) y lo adapta en función de los productos que sigue.

Social Marketplace

¿Cómo puedo borrar o editar mi publicación o comentario?

Puede eliminar o editar su publicación o comentario haciendo clic en el icono «Ver más» que se encuentra a la derecha de su publicación. Haga clic en Editar o Eliminar para realizar cualquiera de las dos acciones.

¿Qué significa la marca que aparece junto al nombre de la empresa?

La marca de verificación significa que esta empresa ha sido verificada por Tridge. Tridge verifica la identidad de la empresa revisando si la empresa se ha registrado a través de un dominio de correo electrónico corporativo verificado por Tridge o revisando su certificado de registro mercantil para confirmar que la empresa ha sido reconocida y certificada por instituciones válidas de todo el mundo.

¿Puedo personalizar mi flujo de contenido?

Puede personalizar su flujo de contenido siguiendo a diferentes usuarios para que sus actividades tengan prioridad en su flujo de contenido. Puede seguir a un usuario haciendo clic en Seguir en la tarjeta del usuario.

He encontrado contenido inapropiado en mi flujo de contenido. ¿Cómo puedo reportarlo?

Puede denunciar contenidos inapropiados que aparezcan en el flujo de contenido haciendo clic en el icono «Ver más» que se encuentra a la derecha de la publicación. Haga clic en Reportar y seleccione el motivo por el que desea reportar el contenido de la publicación. Deje un comentario para proporcionar información adicional al equipo de Tridge. Haga clic en Enviar y nuestro equipo revisará el contenido y tomará las medidas correspondientes.

¿En qué consisten los datos de verificación?

Los datos de verificación son información adicional que puede consultar para validar de primera mano la identidad de la empresa. Los datos de verificación consisten en información básica como el sitio web de la empresa, la cuenta de SNS y el número de registro mercantil, la cual está abierta para verificación. Los datos de verificación también incluyen información sobre qué documentos presentó la empresa para su revisión. La sección de documentos revisados solo mostrará los documentos que se presentaron y, por tanto, aprobados tras ser revisados directamente por nuestro personal. No obstante, recuerde siempre utilizar su propio criterio antes de entablar una relación comercial.

Ha habido un error técnico durante una videoconferencia. ¿Cómo puedo solucionar los errores en las videoconferencias?

Si se produce un error técnico durante una videoconferencia, intente actualizar primero la página de la reunión, ya que podría deberse a un problema de conexión a internet. Si la página de la reunión sigue mostrando el error, notifíquelo al servicio de asistencia técnica.

¿Qué ha pasado con las tarjetas de presentación y mi historial de contactos?

Debido al lanzamiento de Social Marketplace en septiembre de 2023, la función de tarjetas de presentación ya no está disponible. Puede consultar su historial de contactos anteriores en la sección «Actividad» en su panel de control de compradores.

¿Dónde puedo consultar las solicitudes de cotización que he creado y si he recibido o no cotizaciones de los proveedores?

Puede ver la lista de solicitudes de cotización que ha creado y administrar las cotizaciones de los proveedores en la página Solicitudes de cotización del Panel de control de compradores.

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